shop.bluel.ro – reprezintă societatea BLUEL S.R.L., având sediul social in Jud. Brașov, Str. Zizinului 108, înregistrată la Oficiul National al Registrului Comerțului cu nr. J08/450/2001, număr de înregistrare fiscala RO13849530.

Comanda – documentul electronic care servește drept mijloc de comunicare între Vânzător si Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul site-ului intenția sa de a achiziționa bunuri și servicii de pe site

Vânzător – shop.bluel.ro

Cumpărător – persoana fizică sau persoană juridică care adaugă produse in coș, completează datele necesare si efectuează plata produselor.

Distribuitor - O persoană care, în concordanţă cu termenii şi condiţiile contractuale, încheie acte de natură comercială.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător si Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului si a Cumpărătorului.

Cont sau Cont de utilizator – La momentul actual, site-ul nu oferă posibilitatea înregistrării utilizatorilor intr-un sistem de adresă email + parolă.

Produs – Orice produs prezentat pe site, ce include bunurile și serviciile specificate în comandă, destinate a fi livrate de către Vânzător către Cumpărător, ca rezultat al contractului finalizat după ce Vânzătorul a trimis Cumpărătorului confirmarea comenzii.

Servicii – serviciile ce pot fi achiziționate de la BLUEL. Acestea se pot găsi pe SITE: bluel.ro

Bunuri și Servicii – se referă la orice articol sau serviciu, incluzând documentele și serviciile enumerate în Comandă, ce sunt destinate a fi livrate de Vânzător către Cumpărător, ca rezultat al acordului finalizat.

Newsletter – reprezintă o metodă de comunicare periodică, realizată exclusiv prin mijloace electronice cum ar fi e-mailul sau SMS-ul, prin care sunt furnizate informații despre Bunurile și Serviciile și/sau promoțiile desfășurate de Vânzător într-o perioadă specifică, fără ca Vânzătorul să aibă vreo obligație legată de informațiile prezentate.

Tranzacție – constă în primirea sau returnarea unei sume de bani care provine din comercializarea unui Bun și/sau Serviciu de către shop.bluel.ro către Cumpărător, efectuată prin intermediul serviciilor procesatorului de carduri selectat de Vânzător, indiferent de metoda aleasă pentru livrare.

Taxa de timbru verde – Suma în lei achitată de Vânzător către compania autorizată responsabilă de colectarea, transportul și valorificarea sau reciclarea deșeurilor provenite de la echipamente electrice și electronice, conform prevederilor legislației actuale.

Document – prezentele Termene si Conditii.

Specificații – Toate detaliile și/sau descrierile produselor și serviciilor așa cum sunt precizate in descrierea acestora.

Campanie – Inițiativa comercială care implică prezentarea unei cantități limitate de Bunuri și/sau Servicii, disponibile într-un stoc finit și prestabilit, pentru o durată de timp specifică, determinată de Vânzător.

Preț de vânzare – contravaloarea Produsului/Serviciului, pretinsă și solicitată de către BLUEL, afișată în pagina Produsului din Site. BLUEL poate afișa distinct, într-un mod vizibil, cuantumul valoric al diferenței dintre Prețul de Vânzare și PRP. Prețul de Vânzare este valabil în limita stocului disponibil al Produsului/Serviciului pe Site.

Preț de vânzare recomandat de producător / “PRP” – Prețul recomandat de revânzare al produsului este stabilit direct de producător sau prin intermediul distribuitorului. Prețul de vânzare efectiv, pe care BLUEL și, după caz, partenerii îl solicită cumpărătorului/utilizatorului pentru produsul sau serviciul oferit, este determinat independent de BLUEL sau de parteneri, conform propriilor politici comerciale. Această informație are ca scop unic asistarea cumpărătorului/utilizatorului în luarea deciziei de achiziție. Cumpărătorul înțelege că prezentarea acestei informații într-o manieră mai puțin evidentă nu este pentru a crea confuzie și că decizia de achiziție trebuie să se bazeze exclusiv pe prețul de vânzare comunicat de BLUEL sau, după caz, de parteneri, pentru produsul sau serviciul comercializat.

2.1. Accesul la Plasarea Comenzilor

Orice Client/Cumpărător are permisiunea de a efectua o Comandă. Totuși, shop.bluel.ro își rezervă dreptul de a limita accesul unui Client/Cumpărător la plasarea Comenzilor și/sau la anumite metode de plată, dacă activitatea acestuia pe Site este considerată a fi potențial dăunătoare pentru shop.bluel.ro. În aceste situații, Clientul/Cumpărătorul poate contacta Serviciul de Relații cu Clienții pentru clarificări.

2.2. Interacțiunea cu Vânzătorul

Comunicarea cu Vânzătorul poate fi efectuată direct sau prin canalele indicate în secțiunea „contact” de pe Site. Vânzătorul gestionează informațiile primite fără a fi obligat să ofere explicații pentru aceasta.

2.3. Securitatea Site-ului

În situația unui trafic neobișnuit de mare generat de o rețea de internet, shop.bluel.ro poate solicita Clientilor/Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor captcha pentru protecția site-ului.

2.4. Informații despre Oferte

shop.bluel.ro poate afișa pe Site detalii despre Bunuri și/sau Servicii și/sau promoții oferite de sine sau de terți parteneri, disponibile temporar și în limita stocului.

3.1. Acordul Cumpărătorului

Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul acceptă metoda de comunicare (telefonică sau prin e-mail) utilizată de Vânzător în operațiunile sale comerciale.

3.2. Notificarea Post-Comandă

Notificarea trimisă Cumpărătorului după plasarea Comenzii servește scop informativ și nu înseamnă confirmarea Comenzii. Această notificare este realizată prin e-mail.

3.3. Modificarea Comenzii

Vânzătorul poate modifica cantitatea de Bunuri și/sau Servicii din Comandă din motive justificate. În cazul unei astfel de modificări, Vânzătorul va informa Cumpărătorul prin e-mail sau telefonic, folosind datele de contact furnizate la plasarea Comenzii, și va rambursa diferența încasată.

3.4. Finalizarea Contractului

Contractul este considerat încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul în care Cumpărătorul primește de la Vânzător notificarea prin e-mail și/sau SMS despre expedierea Comenzii

3.5. Baza Contractuală

Documentele și informațiile oferite de Vânzător pe Site constituie fundamentul Contractului, completat de certificatul de garanție emis de Vânzător sau de unul dintre furnizorii săi pentru Bunurile achiziționate.

3.6. Prețurile Prezentate

Toate prețurile pentru Bunuri și/sau Servicii listate pe Site sunt în lei (RON) și includ TVA.

3.7. Taxa de Timbru Verde

Prețul Bunurilor electronice și electrice include Taxa de timbru verde, conform legislației. Pentru detalii despre această taxă, accesați următorul link: *LINK*

3.8. Plăți Online

Pentru plățile online, Vânzătorul nu este responsabil pentru costuri suplimentare suportate de Cumpărător, cum ar fi comisioanele de conversie valutară impuse de banca emitentă a cardului, dacă moneda acestuia diferă de RON. Această responsabilitate revine Cumpărătorului.

3.9. Plăți Online

Informațiile utilizate pentru descrierea Bunurilor și Serviciilor pe Site (imagini, prezentări multimedia, etc.) sunt doar pentru prezentare și nu constituie obligații contractuale din partea Vânzătorului.

3.10. Solicitarea de Review-uri

La 14 zile de la achiziția unui Bun sau Serviciu, Cumpărătorul va fi invitat să scrie un review despre produsul sau serviciul achiziționat, solicitarea fiind trimisă la adresa de email înregistrată în cont. Prin aceasta, Cumpărătorul ajută la informarea altor utilizatori și contribuie la dezvoltarea serviciilor și la detalierea caracteristicilor Bunurilor.

4.1. Excluderea Responsabilității pentru Nerespectarea Termenilor

BLUEL nu este responsabilă pentru pierderi, costuri, procese judiciare, pretenții, cheltuieli sau alte tipuri de răspunderi care apar direct din cauza nerespectării Termenilor și Condițiilor de către utilizatori.

4.2. Disfuncționalități ale Site-ului

BLUEL nu răspunde pentru daunele care pot rezulta dintr-o eventuală nefuncționare a Site-ului sau din imposibilitatea accesării anumitor link-uri postate pe Site.

4.3. Probleme Tehnice Alese Terților

BLUEL nu este răspunzătoare pentru defecțiunile tehnice care țin de rețeaua sau echipamentele aparținând operatorilor de telefonie mobilă, procesatorilor de plăți sau altor terți furnizori de servicii.

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru Servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

6.1. Proprietatea Conținutului

Conținutul definit în preambul, incluzând, dar fără a se limita la, logo-uri, stilizări, mărci comerciale, imagini statice și dinamice, texte și conținut multimedia de pe Site, este proprietatea exclusivă a shop.bluel.ro, cu excepția elementelor menționate cu surse externe. Toate drepturile, obținute direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare), sunt rezervate.

6.2. Restricții pentru Client/Cumpărător

Clientului/Cumpărătorului îi este interzis să copieze, distribuie, publice, transfere către terțe părți, modifice sau să altereze în orice mod Conținutul. De asemenea, nu are permisiunea de a utiliza, lega, expune sau include Conținutul în alt context decât cel original intenționat de shop.bluel.ro, să-l plaseze în afara Site-ului sau să înlăture simbolurile care indică dreptul de autor al shop.bluel.ro, fără acordul scris expres al acestuia.

6.3. Aplicabilitatea Documentului

Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul accesează sau obține prin orice mijloc este supus prevederilor Documentului, în absența unui acord de utilizare specific și valid între shop.bluel.ro și utilizator, fără nicio garanție implicită sau expresă din partea shop.bluel.ro referitoare la acel Conținut.

6.4. Utilizare Personală sau Non-Comercială

Clientul/Cumpărătorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținutul doar în scopuri personale sau non-comerciale, dacă acestea nu contravin prevederilor Documentului.

6.5. Acorduri de Utilizare Distincte

Dacă shop.bluel.ro acordă dreptul de utilizare a unui Conținut specific printr-un acord de utilizare separat, acest drept se limitează doar la Conținutul definit în acord, pentru durata de existență a Conținutului pe site sau durata definită în acord, conform condițiilor stabilite.

6.6. Absența Obligației Contractuale

Orice Conținut transmis Clientului/Cumpărătorului prin orice mijloc de comunicare sau dobândit prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea shop.bluel.ro sau a angajatului său care a facilitat transferul de Conținut.

6.7. Interdicția de Utilizare Neautorizată

Utilizarea Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau prin acordul de utilizare care îl însoțește este strict interzisă.

7.1. Plasarea Comenzilor pe Site

Clientul/Cumpărătorul poate efectua comenzi adăugând Bunurile și/sau Serviciile dorite în coșul de cumpărături și finalizând comanda prin una dintre metodele de plată specificate. Adăugarea unui Bun/Serviciu în coș, fără a finaliza comanda, nu constituie o rezervare automată sau înregistrarea unei comenzi.

7.2. Consimțământul Cumpărătorului

La finalizarea Comenzii, Cumpărătorul confirmă că toate informațiile furnizate sunt corecte, complete și actuale.

7.3. Contactarea Cumpărătorului de către Vânzător

Cumpărătorul acceptă ca Vânzătorul să îl contacteze prin orice mijloace disponibile/agreate, dacă este necesară comunicarea în legătură cu comanda

7.4. Anularea Comenzii de către Vânzător

7.5. Dreptul de Retragere a Cumpărătorului

Cumpărătorul are dreptul să renunțe la cumpărare, fără penalități și fără a invoca un motiv, până la momentul sosirii produselor. Produsul poate fi returnat doar dacă se află în condiții perfecte, inclusiv ambalajul nedeteriorat sau nedesfăcut. Acest serviciu este gratuit și disponibil pentru clienții BLUEL SRL, atât persoane fizice cât și juridice, care au achiziționat produse de pe shop.bluel.ro și sunt titularii facturii sau ai bonului fiscal.

7.6. Procedura de Retragere

Pentru retragerea din Contract, Cumpărătorul este obligat să contacteze Vânzătorul telefonic sau prin e-mail.

7.7. Amânarea Rambursării

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea Bunurilor sau a dovezii de expediere a acestora.

7.8. Imposibilitatea Livrării

Dacă un Bun/Serviciu nu poate fi livrat, Vânzătorul va informa Cumpărătorul și va rambursa contravaloarea în 7 zile de la conștientizarea situației sau de la exprimarea intenției de reziliere a Contractului.

7.9. Indicatori de Disponibilitate

8.1. Servicii Completate

Nu se aplică dreptul de retragere pentru contractele de servicii după ce acestea au fost integral prestate, dacă serviciul a început cu acordul expres al Cumpărătorului și acesta a înțeles că va pierde dreptul de retragere odată cu finalizarea completă a serviciului de către Vânzător.

8.2. Bunuri/Servicii cu Preț Variabil

Excluse sunt bunurile și serviciile a căror valoare este influențată de fluctuațiile pieței financiare, peste controlul Vânzătorului, și care pot surveni în timpul perioadei de retragere.

8.3. Bunuri PersonalizateContactarea Cumpărătorului de către Vânzător

Nu se acceptă retragerea pentru bunuri create conform specificațiilor oferite de Cumpărător sau personalizate în mod evident.

8.4. Bunuri Perisabile

Bunurile care se pot deteriora sau expira rapid sunt, de asemenea, excluse de la dreptul de retragere.

8.5. Bunuri Sigilate din Motive de Sănătate sau Igienă

Bunurile sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și care au fost desigilate de către Cumpărător.

8.6. Bunuri Amestecate Inseparabil

Nu se poate retrage dintr-un contract pentru bunuri care, datorită naturii lor, au fost amestecate inseparabil cu alte elemente după livrare.

9.1. Protejarea Confidențialității

shop.bluel.ro se angajează să mențină confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizează Cumpărătorul/Clientul. Divulgarea acestor informații va fi posibilă doar în conformitate cu termenii specificați în Politica de Confidențialitate.

9.2. Restricții asupra Dezvăluirilor Publice

Cumpărătorul/Clientul nu va efectua declarații publice, promovări, comunicate de presă sau alte tipuri de dezvăluiri către terțe părți despre Comandă/Contract fără consimțământul scris prealabil al Vânzătorului.

9.3. Drepturile asupra Informațiilor Transmise

Transmițând informații sau materiale prin intermediul acestui site, acordați Vânzătorului un acces nelimitat și irevocabil la acestea, precum și dreptul de a le folosi, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui. Consimțiți, de asemenea, ca Vânzătorul să poată folosi liber informațiile, ideile, conceptele, sau tehnicile trimise prin intermediul site-ului. shop.bluel.ro nu va avea obligații de confidențialitate față de informațiile transmise, cu excepția cazurilor în care legislația aplicabilă prevede altfel.

9.4. Consimțământ pentru Contactare de către Terți

Înregistrându-se în baza de date a shop.bluel.ro, Clientul/Cumpărătorul își exprimă consimțământul expres, în cadrul cadrului legislativ aplicabil, de a fi contactat de către terți, parteneri ai shop.bluel.ro, inclusiv furnizori de servicii de marketing sau alte servicii necesare pentru îndeplinirea Contractului, precum și de agenții guvernamentali sau de stat, în cazurile prevăzute de lege; precum și de alte companii cu care shop.bluel.ro poate dezvolta programe comune de ofertare a Bunurilor și/sau Serviciilor.

10.1. Trimiterea Newsletterelor

Newsletterele shop.bluel.ro sunt expediate prin intermediul partenerilor specializați și aprobați de shop.bluel.ro, garantând astfel confidențialitatea și securitatea datelor.

10.2. Opțiuni de Abonare la Newsletter

La crearea unui Cont pe Site, Clientul are opțiunea de a-și exprima acordul pentru primirea de Newsletters. Clientul poate contacta BLUEL pentru a-și schimba preferințele privind abonamentul la Newsletter.Opțiunea poate fi modificată accesând secțiunea “Abonările mele” din Contul de Client.

10.3. Utilizarea Link-ului de Dezabonare

Clientul poate opta pentru dezabonare accesând link-ul specific din mesajele comerciale primite de la Vânzător.

10.4. Efectul Dezabonării

Alegerea de a nu mai primi Newslettere nu echivalează cu renunțarea la acceptul dat pentru acest Document.

11.1. Prețuri și TVA.

Prețurile Bunurilor și Serviciilor listate pe site-u shop.bluel.ro includ TVA, conform legislației în vigoare. În acord cu art. 291 alin.(3) lit. p), r) din Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal, prețul afișat pe site include cota redusă de 5% TVA și se aplică doar produselor cumpărate de persoane fizice în condițiile în care produsele sunt instalate într-un imobil cu destinația de locuință la adresa indicată pe factura fiscală. În caz contrar se aplică cota de TVA 19%. Produselor cumpărate de persoane juridice li se va aplica cota de 19% TVA.

11.2. Facturarea și Plata

Prețul, modalitatea și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite o factură pentru Bunurile și Serviciile livrate, Cumpărătorul având obligația de a furniza toate informațiile necesare emiterii facturii, conform legislației.

11.3. Transmiterea Facturii

Vânzătorul va trimite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii care include Bunuri și/sau Servicii vândute de shop.bluel.ro, prin intermediul contului Cumpărătorului sau prin e-mail, la adresa indicată în Cont.

11.4. Responsabilitatea Cumpărătorului

Cumpărătorul trebuie să actualizeze informațiile din Cont și să acceseze documentele fiecărei comenzi din Cont.

11.5. Evidența Facturilor

Prin intermediul Contului, Cumpărătorul va avea acces la istoricul facturilor emise de shop.bluel.ro, având posibilitatea de a le salva și arhiva.

11.6. Acordul pentru Facturile Electronice

Trimiterea Comenzii implică acordul Cumpărătorului de a primi facturile în format electronic, fie prin adăugarea lor în Cont, fie prin e-mail.

11.7. Sesizarea Problemelor

Dacă informațiile nu sunt disponibile în Cont timp de mai mult de 48 de ore, Cumpărătorul este îndemnat să sesizeze situația la adresa: info@bluel.ro.

11.8. Securitatea Datelor Cardului

Datele cardului de plată nu sunt accesibile sau stocate de shop.bluel.ro sau de procesatorul de plăți, ci doar de instituția autorizată pentru tranzacție sau de o altă entitate autorizată pentru stocarea datelor cardului.
Entitatea autorizată este Stripe Inc., entitate legal constituită în România, cu detalii de identificare specificate.

11.9. Autorizarea Plății

Pentru securizarea tranzacțiilor, la înregistrarea Comenzii, Cumpărătorului i se poate solicita autorizarea plății prin reintroducerea parolei Contului sau utilizarea amprentei digitale pentru dispozitivele mobile compatibile.

11.10. Sfaturi de Securitate

Se recomandă să nu rămână logat pe Site și să nu activeze logarea automată pe dispozitive mobile, să nu împărtășească parola Contului și să folosească o parolă puternică (exemplu: minim opt caractere, incluzând majuscule, minuscule, cifre și caractere speciale).

12.1. Procesarea livrării

Livrarea produselor oferite de BLUEL SRL se realizează într-un termen cuprins între 2 și 30 de zile, începând din momentul confirmării tuturor detaliilor comenzii (modalitate de plată, termen de livrare, disponibilitate în stoc, prețuri). Comenzile înregistrate după ora 15:00 vor fi procesate efectiv (identificare, ambalare, etichetare) în următoarea zi lucrătoare.

12.2. Metoda de Livrare

Vânzătorul se angajează să efectueze livrarea bunurilor prin intermediul unui serviciu de curierat cu livrare directă la ușă. Compania responsabilă pentru livrarea produselor este selectată de BLUEL SRL și va fi indicată în secțiunea Livrare și plată a Site-ului. BLUEL SRL nu răspunde de eventualele întârzieri în livrare care pot surveni din partea firmei de curierat.

12.3. Ambalarea și Documentația

Vânzătorul va asigura o ambalare adecvată a bunurilor și va include toate documentele necesare însoțitoare.

12.4. Aria de Livrare

Livrarea bunurilor și serviciilor se va realiza exclusiv pe teritoriul României.

13.1. Condiții de Garanție

Toate bunurile vândute de shop.bluel.ro, cu excepția celor resigilate, beneficiază de garanție conform legislației actuale și politicilor producătorilor. Bunurile sunt noi și provin din surse autorizate de fiecare producător.

13.2. Emiterea Certificatelor de Garanție

Certificatul de garanție pentru bunurile vândute și livrate de shop.bluel.ro este fie emis direct de producător, în cazul existenței unei rețele naționale de service, fie de către BLUEL S.R.L.

13.3. Procedura pentru Bunuri cu Garanție de Producător

Pentru bunurile cu garanție emisă de producător, în caz de defectare în perioada de garanție, acestea trebuie prezentate la cel mai apropiat centru de service specificat în certificat, care va prelua responsabilitatea rezolvării garanției.

13.4. Raportarea Lipsei Certificatului de Garanție

Orice lipsă a certificatului de garanție trebuie raportată în maxim 48 de ore de la recepția bunului la adresa info@bluel.ro. Reclamațiile ulterioare nu vor fi considerate.

13.5. Garanția pentru Bunurile Resigilate

Pentru bunurile resigilate, certificatul de garanție este emis de shop.bluel.ro. Garanția acestora poate diferi ca durată față de cea a bunurilor noi, sigilate. Perioada de garanție este specificată în certificat pentru fiecare bun resigilat. Condițiile de utilizare, manipulare și transport pentru bunurile resigilate sunt similare celor pentru produsele noi, dacă nu se specifică altfel în descrierea produsului.

14.1. Limitarea Responsabilității Vânzătorului

Vânzătorul nu este responsabil pentru orice tip de daune suferite de Cumpărător sau de terți, ca rezultat al îndeplinirii obligațiilor sale conform Comenzii sau din cauza utilizării Bunurilor și Serviciilor după livrare, incluzând, dar nelimitându-se, la pierderea acestora.

14.2. Responsabilitatea pentru Confidențialitatea Datelor Contului

Creând și utilizând Contul, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru păstrarea confidențialității datelor de acces (utilizator și parolă) și pentru gestionarea accesului la Cont, fiind responsabil, în limita legislației, pentru activitățile efectuate prin intermediul Contului său.

14.3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin crearea Contului și/sau utilizarea Conținutului și/sau plasarea Comenzilor, Clientul/Utilizatorul/Cumpărătorul acceptă explicit și fără echivoc Termenii și Condițiile Site-ului în forma sa cea mai recent actualizată și comunicată pe Site, valabilă la data creării Contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării Comenzii.

14.4. Acceptarea Modificărilor Termenilor și Condițiilor

Utilizarea ulterioară a Contului și a Conținutului presupune acceptarea modificărilor intervenite asupra Termenilor și Condițiilor Site-ului și/sau a versiunilor actualizate ale acestora.

14.5. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Termenii și Condițiile Site-ului pot fi modificați în orice moment de către BLUEL, fiind aplicabili Clienților/Utilizatorilor/Cumpărătorilor de la data publicării pe Site. Acceptarea Termenilor și Condițiilor Site-ului este confirmată prin bifarea căsuței corespunzătoare pe Site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea unei plăți online.

15.1. Exonerare de Răspundere în Caz de Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neîndeplinirea obligațiilor sale contractuale, dacă această neîndeplinire la termen și/sau în mod adecvat, fie totală, fie parțială, este cauzată de un eveniment de forță majoră. Forța majoră se referă la un eveniment imprevizibil, extern controlului ambelor părți și care nu poate fi evitat.

15.2. Încetarea Contractului în Cazul Persistenței Forței Majore

Dacă evenimentul de forță majoră nu încetează în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii sale, fiecare parte are dreptul de a notifica celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului, fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese pentru această încetare.